未经请求的电话营销电话是许多消费者感到沮丧和担忧的主要原因。这些侵入性推销不仅令人讨厌,而且还使人们容易受到各种欺诈和骗局的攻击。
幸运的是,联邦法规已经出台,旨在保护消费者免受欺骗性和滥用电话营销行为的侵害。联邦贸易委员会执行的《电话营销规则》为电话营销人员和接听者确立了关键权利和限制。
了解这项重要的消费者保护法的具体内容可以帮助您识别和避免电话营销诈骗,并在您成为不道德行为的目标时采取适当的行动。
电话销售规则适用于大多数类型的电话销售,包括固定电话、移动电话和 VoIP 电话号码。该规则禁止电话销售人员采取各种欺骗和滥用手段,例如:
虚假陈述产品/服务的成本、数量、质量或可用性
未披露通话的真实目的
在交付承诺的货物之前请求或收到付款
致电之前要求不要致电的消费者
放弃呼叫(消费者接听但被搁置)
在当地时区上午 8 点
之前或晚上 9 点之后致电消费者
重要的是,该规则还赋予消费者权利,让他 新西兰电报号码 们可以把自己的电话号码列入公司内部的“禁止致电”名单,电话推销员必须遵守这一规定。此外,消费者还可以在国家禁止致电登记处登记自己的电话号码。
如果您接到怀疑是欺诈
或违反电话销售规则的电话推销电话,您可以采取以下步骤。首先,要求来电者提供其姓名、公司和联系信息 – 合法的电话推销员应该愿意提供这些信息。
然后,您可以将公司名称和电话号码与 FTC 的已知电话营销诈骗数据库进行交叉对照。如果该组织看起来可疑,请向 FTC 和您所在州的消费者保护办公室提出投诉。
此外,电话销售规则赋予您要求电话销售员 肯尼亚移动数据库 在您同意任何事项之前向您发送有关该优惠的书面信息的权利。这个“冷静期”可以帮助您避免在压力下做出草率的决定。
通过了解您在电话销售规则下的权利,您可以成为更知情和更有权力的消费者。了解欺骗性电话销售行为的警告信号以及如何正确举报这些行为,对于保护您自己和您的亲人免受金融欺诈和其他骗局的侵害至关重要。