天,在向潜在客户推销产品时,杰里米注意到了一件奇怪的事情。似乎不太愿意接受这笔交易。杰里米的眼睛扫视着屏幕,分析着她的每一个面部表情、每一次扬起的眉毛和每一次嘴唇的抽动。尽管他听不见她说的话,但他能感觉到她的犹豫。
杰里米毫不犹豫地在
聊天窗口上输入了一条消息:“汤普森女士,有什么事情阻碍了您吗?我在这里倾听并帮助您。” 汤普森女士立即得到了回复。汤普森女士倾诉了她的心声,分享了她对产 瓜德罗普电子邮件列表 品的担忧以及对做出错误决定的恐惧。
的手指在键盘上飞快地敲击着
他用同理心和理解力
回复着客户。他提供解决方案,解决每个问题,并给予安慰。对话进行得很顺利,就像老朋友在讨论一个共同的话题一样。
通话结束时,汤普森夫人同意了这笔交易,杰里米 加拿大移动数据库 c满脸自豪。他的主管雷切尔走到他的办公桌前,脸上露出好奇的表情。